当サービスでは、以下の情報を収集することがあります。

• アカウント情報: ユーザー名、メールアドレス、プロフィール情報
• 診断回答: 各診断（AI Hub / Marketing Hub / Branding Hub等）への回答内容および診断結果
• 利用ログ: ページアクセス、診断実行日時、使用した機能
• お問い合わせ情報: お問い合わせフォームから送信された氏名、メールアドレス、内容

• 診断結果の提供および改善
• サービスの運営・保守・セキュリティ確保
• お問い合わせ対応
• 利用統計の作成（匿名化された形式）
• 新機能・改善のための分析

個人情報は、サービス提供に必要な期間保持されます。アカウント削除（退会）を申請された場合、当サービスは退会確認画面の案内に従って、遅滞なく以下の処理を行います。

• アカウントの無効化（ログイン不可）および個人情報（氏名・メールアドレス等）の復元不能な匿名化
• 診断回答・診断結果・保存データ・セッションの削除またはユーザーとの関係を不可逆に切断した匿名化
• 総合判断レポート（購入済みを含む）の閲覧・PDFダウンロードの失効

ただし、購入・決済・返金・監査の履歴は、法令（会計・税務）および不正防止上必要な最小情報として保持されます。また、匿名化された統計情報はこの限りではありません。退会後のアカウント・レポート復旧は行いません。

診断結果は、利用者がアカウント削除前に自ら削除するか、共有を解除することができます。退会前に必要なPDFはダウンロードしてください。